Grupo da UFSC cria IA que facilita acordos de conciliação em ações contra companhias aéreas

Com uma base de dados com cerca de 1,8 mil sentenças, a ferramenta de uso gratuito desenvolvida na UFSC é capaz de “prever” os valores indenizatórios das ações de conciliação. Foto: Gustavo Diehl/Agecom/UFSC
Você já viajou de avião, perdeu seu voo devido a atrasos da companhia aérea e acabou não comparecendo a um evento importante? Ou já teve sua mala extraviada durante a viagem? No Brasil, casos como esses, que podem configurar ações cíveis de danos morais ou materiais na esfera judicial, são muito comuns.
Segundo a Associação Brasileira de Empresas Aéreas (Abear), o Brasil concentra 98,5% de todas as ações judiciais contra companhias aéreas no mundo. O levantamento publicado pela Abear em 2024 aponta que, em média, a cada um (1,04) voo são registradas duas ações no setor no país. Em comparação, nos Estados Unidos, por exemplo, os mesmos dois processos são registrados a cada 5,17 mil voos.
Com base nesse cenário, que gera transtornos ao setor aéreo e à Justiça brasileira, o grupo de pesquisa Governo Eletrônico, Inclusão Digital e Sociedade do Conhecimento (Egov) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) desenvolveu a Concil-IA, uma inteligência artificial (IA) que facilita os processos de conciliação entre consumidores e empresas aéreas em casos de danos morais e materiais.
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A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) comunica, com pesar, o falecimento do servidor técnico-administrativo em Educação, Renato Santana da Lapa, que atuava como técnico em Edificações no Departamento de Engenharia Civil do Centro Tecnológico (CTC), em Florianópolis. Renato faleceu no dia 31 de outubro, aos 67 anos.






A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) comunica, com pesar, o falecimento do professor aposentado Willy Arno Sommer, do Departamento de Informática e Estatística (INE), do Centro Tecnológico (CTC). O professor faleceu nesta quinta-feira, 8 de agosto, em Criciúma, aos 80 anos.








