AssinaUFSC completa cinco anos; versão gov.br é serviço público digital mais usado no país

19/09/2024 11:04

Foto: Freepik

O AssinaUFSC, assinador eletrônico da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), completou cinco anos neste mês. O sistema, amplamente conhecido pela comunidade acadêmica, contabiliza hoje cerca de oito mil registros por dia, alcançando quase três milhões por ano. O êxito do uso do software na instituição permitiu que o modelo servisse de base para a criação do Sistema de Assinatura Eletrônica do Governo Federal, que permite ao usuário firmar um documento digital com a sua conta gov.br e é atualmente o serviço público digital mais utilizado do Brasil.

O Assina foi desenvolvido para facilitar a assinatura na web de documentos na Universidade, sendo compatível com os certificados digitais ICP-Brasil e ICP-Edu, empregados para validar a identificação de usuários em procedimentos digitais.

Em setembro de 2019, uma equipe composta por apenas oito pessoas tomou a iniciativa de auxiliar a Biblioteca Universitária (BU) diante da falta de espaço físico para ampliação do acervo. A solução para a guarda dos trabalhos de conclusão de curso, teses e dissertações que continuavam sendo publicados seria um sistema capaz de assinar e armazenar arquivos digitalmente, mediante o desenvolvimento de um assinador eletrônico.

Assim surgiu o AssinaUFSC, com aproximadamente cem assinaturas por mês e uma certa relutância da comunidade acadêmica. “Lá nessa época, em 2019, a gente enfrentou muita resistência, de tudo que é lugar, porque as pessoas ainda queriam ficar com o papel”, lembra o professor coordenador do projeto, Jean Martina, docente do Departamento de Informática e Estatística.

Em seguida à estreia do software, a equipe solicitou ao Gabinete da Reitoria que tornasse obrigatória a aceitação das assinaturas digitais pelo Assina. Em 18 de setembro de 2019, foi assinada a Portaria Normativa 276/2019/GR, que institui o uso da certificação digital ICP-Edu, usado pelo Assina, na UFSC.

Nos meses seguintes, foram implementadas melhorias no software, como a representação visual, que permite ao usuário enxergar a assinatura no espaço indicado, e o compartilhamento de documentos com outras pessoas para coleta de assinaturas. Ainda naquele ano, a UFSC sugeriu à Casa Civil do Governo Federal a produção de uma versão do portal de assinaturas da Universidade para o âmbito governamental.

Com a chegada da pandemia em 2020, a migração do físico para o digital converteu-se em uma questão urgente, e o AssinaUFSC foi essencial para a Universidade naquele momento de transição. “A gente tinha o produto certo, na hora certa, para atender à catástrofe”, comentou Jean.

Com essa nova necessidade, o software da UFSC se tornou o assinador gov.br antes da metade do ano, em uma parceria entre a Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC), o Laboratório de Segurança em Computação (LabSEC) e o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI).

Foto: Marcello Casal jr/Agência Brasil

A Assinatura Eletrônica do Governo foi lançada inicialmente com o mesmo código-fonte do assinador da UFSC, ou seja, sua primeira versão era idêntica ao AssinaUFSC, mudando apenas a logo e as cores. Embora as funções básicas do software na esfera federal sejam as mesmas – as assinaturas de documentos e a verificação destas –, ele atende atualmente a uma demanda muito maior de usuários.

Recentemente, a coordenadora-geral de Integração à Identidade Digital na Secretaria de Governo Digital, Pollyanna Carla, confirmou que “o serviço público digital mais utilizado do Brasil é o assinador do gov.br”. A equipe responsável pelo assinador do governo mede o número de assinaturas com base nos últimos 12 meses. Entre junho de 2023 e junho de 2024, estima-se que foram assinados 173 milhões de documentos, com mais de 400 mil assinaturas por dia. No mês passado, o assinador chegou a registrar 636 mil assinaturas em um único dia.

“A gente mudou o Brasil”, declarou o professor Jean. “O papel central da Universidade dentro da sociedade é esse, temos que estar aqui para mudar a vida das pessoas”, completou.

A equipe do AssinaUFSC é formada hoje por 35 pessoas e ainda realiza manutenções e melhorias no software do Governo Federal. O projeto em conjunto tem duração prevista até 2027. O analista de T.I. Luis Fernando Cordeiro, que faz parte da equipe do Assina, conta que o compartilhamento de documentos é a próxima grande novidade para o assinador gov.br. “Como o assinador do gov é usado em uma escala bem maior que o da UFSC, temos que garantir que essa funcionalidade tenha um desempenho adequado”, explica Luis Fernando. Segundo o analista, a nova função deve ser liberada dentro das próximas semanas.

A UFSC também possui um acordo com o Ministério da Educação (MEC), no qual a Universidade cede a última versão do software para o assinador eletrônico do Ministério, o AssinaMEC. Além disso, o Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC) também tem o próprio sistema com base no modelo, o AssinaIFSC.

Arte: Coordenadoria de Design e Programação Visual

Raissa Hübner | Estagiária de Jornalismo
Agência de Comunicação | UFSC

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UFSC e MikroTik Academy oferecem cursos de certificação por meio de parceria

17/06/2024 12:04

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), por meio da Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) e do Laboratório de Segurança em Computação (LabSEC), em parceria com a empresa MikroTik promove dois os curso de redes, voltado para certificação MikroTik.

Os dois cursos são voltados para públicos diferentes, com encontros presenciais ocorrendo no LabSEC, localizado no prédio do Departamento de Informática e Estatística (INE), do Centro Tecnológico. O primeiro curso é gratuito, voltado para professores, de 15 a 19 de julho. Já o segundo, de 1º a 3 de agosto, oferece desconto de 20% no valor da inscrição para estudantes regulares da UFSC. Todas as informações sobre o curso de certificação em agosto estão disponíveis no site.

A certificação oficial MikroTik MTCNA tem abrangência internacional. O curso oferece módulos que abordam roteamento estático, wireless, firewall, Command Line Interface, Quality of Service – QoS, DHCP & DNS, bridge e tecnologias de camada 2, PPPoE, túneis & VPNs, ferramentas de diagnóstico e troubleshooting em RouterOS. Os cursos oficiais MikroTik são pré-requisito obrigatório para as provas de certificação e são ministrados por trainers oficiais da empresa, fabricante de equipamentos para redes de computadores.

Curso gratuito para professores e técnicos-administrativos da UFSC

Nas datas de 15 a 19 de julho ocorrerá o curso gratuito para professores que tiverem interesse em ministrar a certificação oficial MikroTik MTCNA em seus cursos. A oportunidade está aberta também a técnicos-administrativos do quadro da UFSC. Interessados devem inscrever-se no formulário online.

Curso certificação oficial MikroTik MTCNA

O curso de certificação oficial MikroTik MTCNA ocorre na UFSC de 1º a 3 de agosto, aberto para estudantes e membros da comunidade em geral. Estudantes regulares da UFSC recebem 20% de desconto no curso. Mais informações aqui.

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Após substituição de cabos, energia elétrica é restabelecida para CCS, CTC e Setic

29/01/2024 18:30

A Prefeitura Universitária (PU) restabeleceu na tarde desta segunda-feira, 29 de janeiro, a energia elétrica para o Centro Tecnológico (CTC), Centro de Ciências da Saúde (CCS) e Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic). Com isso, todas as atividades administrativas e acadêmicas presenciais na Universidade serão retomadas normalmente nesta terça-feira (30).

As unidades estavam sem energia desde quinta-feira (25), quando um curto-circuito causou o rompimento de cabos de média tensão no ramal entre a principal subestação de energia da UFSC (CMD01) e a subestação localizada no CTC (Mecânica).

Os cabos danificados foram substituídos por cabos novos mais robustos, que têm uma vida útil em torno de 30 anos, o que indica uma solução duradoura para o problema.

Os trabalhos foram executados pela empresa contratada no ano passado para manutenção dos sistemas de média tensão na UFSC, sob a coordenação do Departamento de Manutenção Predial e Infraestrutura (DMPI) da Prefeitura Universitária.

Desde a última sexta-feira, a empresa recebeu ordem para aquisição dos cabos e materiais necessários para a religação. Os cabos chegaram à Universidade na manhã desta segunda-feira e iniciou-se o processo de substituição, além da instalação de novas conexões. Para isso, foi necessário o desligamento da CMD01, o que deixou temporariamente sem energia outros prédios e equipamentos da UFSC no decorrer do dia.

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Administração Central se mobiliza para restabelecer energia no CTC, CCS e Setic

29/01/2024 12:50

A Administração Central da Universidade Federal de Santa Catarina deu início às ações para restabelecimento da energia elétrica no Centro Tecnológico (CTC), Centro de Ciências da Saúde (CCS) e Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic). As unidades foram afetadas pelo rompimento de cabos de média tensão entre a principal subestação de energia da UFSC (CMD01) e a subestação localizada no CTC (Mecânica), devido a um curto-circuito ocorrido na tarde de quinta-feira, 25 de janeiro.

A Prefeitura Universitária e a empresa contratada para manutenção dos sistemas de média tensão vão providenciar a troca dos quatro cabos no ramal de alimentação – três para uso e um cabo reserva. A empresa Belman já recebeu ordem para aquisição dos cabos e materiais necessários para a religação. A substituição começará ainda nesta sexta-feira, 26 de janeiro.

Com a finalidade de manter em funcionamento os sistemas administrativos da UFSC, a Setic realizou a contratação direta de mais um gerador, para funcionar em paralelo ao gerador atual. Servidores da Setic e da PU estão envolvidos na logística de suprimento de combustível para os geradores, que consomem juntos cerca de mil litros de óleo diesel por dia.

Para não prejudicar as aulas do curso de Odontologia, que começam na segunda-feira, 29 de janeiro, a direção do Centro de Ciências da Saúde acertou com o Gabinete da Reitoria o aluguel de um gerador, que deverá garantir energia para o funcionamento dos laboratórios do curso.

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Sistemas Moodle da UFSC passam por atualização e ficarão indisponíveis temporariamente

04/01/2024 08:40

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) fará alterações e atualizações aos sistemas Moodle UFSC – Apoio aos Cursos Presenciais e ao Moodle Grupos a partir da próxima semana. O sistema Moodle Grupos será atualizado no dia 8 de janeiro e ficará indisponível durante o procedimento. Em seguida, o sistema Moodle UFSC – Apoio aos Cursos Presenciais também será atualizado e ficará indisponível entre os dias 8 e 19 de janeiro.

De acordo com a SeTIC, o objetivo é oferecer uma nova instalação do sistema mais leve e rápida, otimizando recursos de acesso e armazenamento de dados da infraestrutura da UFSC. A Superintendência esclarece que o processo de preparação para a atualização de versão, efetuado ao longo do ano de 2023, é complexo pois implica em migração de bibliotecas de plugins, banco de dados, sistema operacional, integrações com os demais sistemas acadêmicos da Universidade e os ajustes de configuração da nova versão. Ressalta, ainda, que o período escolhido para essa atualização justifica-se por ser um momento de menor utilização do sistema pela comunidade universitária, causando menor impacto nas atividades de Ensino em caso de possíveis indisponibilidades e necessidades de ajustes causados pela atualização.

Após as atualizações, o Moodle UFSC – Apoio aos Cursos Presenciais deverá ser acessado em novo endereço: presencial.moodle.ufsc.br. A nova instalação irá conter apenas as turmas de 2024/1, sem conteúdo neste momento. O conteúdo das turmas de anos anteriores ou que já tenha sido preparado para o semestre 2024/1 no sistema antigo precisará ser copiado para o novo sistema pelo docente responsável segundo orientações da SeTIC.

Conteúdos anteriores

O conteúdo das turmas e disciplinas do semestre 2024/1 e dos semestres anteriores está disponível em moodle.ufsc.br, acessível nesse endereço até 7 de janeiro. Durante as atualizações entre 8 e 19 de janeiro o sistema terá seu conteúdo migrado, congelado e configurado para acesso apenas em modo leitura. Após 20 de janeiro, esse conteúdo estará acessível no endereço legado.moodle.ufsc.br.

Caso seja necessário copiar os conteúdos das turmas de 2024/1 e dos semestres anteriores na nova versão do Moodle UFSC, a SeTIC preparou orientações em formato de pergunta e resposta. A Superintendência informa que também fará atualização do sistema Moodle em sua versão “legado”, portanto é possível que haja eventuais perdas de configuração.

A SeTIC está à disposição para esclarecimentos e sugere que, em caso de dúvidas, seja consultada a seção de Suporte a Usuários do Moodle UFSC.

 

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UFSC renova contrato de fornecimento de aplicativos da Adobe Creative Cloud por 12 meses

23/11/2023 13:46

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) renovou o contrato de licenciamento do direito de uso do pacote de aplicativos da Adobe Creative Cloud por 12 meses. O contrato havia sido encerrado na segunda-feira, 20 de novembro. Após reavaliar a necessidade de renovação, diante da relevância das ferramentas para a comunidade universitária, a Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic/UFSC) realizou uma série de reuniões com os fornecedores e conseguiu viabilizar a negociação. O acordo contou com o apoio técnico da Secretaria de Planejamento e Orçamento (Seplan) e da Pró-Reitoria de Administração (Proad) e do Gabinete da Reitoria (GR).

O novo contrato, assinado nesta quinta-feira, 23 de novembro, prevê o investimento de R$ 276 mil e possibilita o acesso a todas as aplicações e serviço que já vinham sendo ofertados.
A instalação das ferramentas está ocorrendo e, ao longo do dia, os usuários já poderão acessar novamente o ambiente e suas funcionalidades. A Setic/UFSC está à disposição para equacionar possíveis dúvidas e problemas ocasionados pela indisponibilidade temporária do pacote de aplicativos.

Mais informações na Setic.

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UFSC desenvolve ambiente controlado para realizações de provas com base no Moodle

23/08/2023 08:52

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) desenvolveu o Quiosque de Provas, uma ferramenta para realização de provas em ambiente controlado, tendo o sistema Moodle como base. A ferramenta é um projeto derivado do Moodle Provas, desenvolvido em 2010 para a realização de provas na Universidade Aberta do Brasil (UAB). Após um período experimental em 2022, o Quiosque de Provas é atualmente utilizado por cerca de 20 professores, de vários cursos, principalmente do Centro Tecnológico (CTC). O recurso também está sendo adotado no Campus de Araranguá.

“O Quiosque de Provas ajuda no desempenho ao permitir que eu tenha mais tempo para focar no conteúdo a ser passado”, relatou o professor Martín Augusto Gagliotti Vigil, do Departamento de Computação, do Campus de Araranguá.

Com a pandemia, muitos professores migraram suas atividades e materiais para o ambiente virtual, incluindo a aplicação de testes no Moodle. Diante disso, o professor Antonio Carlos Mariani, do Departamento de Informática e Estatística (INE) do Centro Tecnológico (CTC), viu a oportunidade de reviver a ideia do Quiosque de Provas, agora aprimorada com bases mais simples, tornando-a ainda mais útil. O Quiosque de Provas foi desenvolvido com a intenção de estabelecer limites e restrições durante a conclusão das provas. Baseado na distribuição do Linux Mint, ele pode ser controlado remotamente em qualquer computador conectado à rede da UFSC ou, alternativamente, via pendrive.

A ferramenta oferece ao professor a flexibilidade de configurar quais recursos serão disponibilizados aos alunos durante a prova, restringindo o acesso a recursos locais da máquina, aplicativos e páginas externas, permitindo um controle mais detalhado.

“O Quiosque de provas me auxilia na correção automática das provas, economizando tempo. Também permite embaralhar as questões e dificultar que alunos copiem uns dos outros”, destacou Martín.

A configuração do Quiosque de Provas é simples e pode ser feita pelo professor no Moodle. O professor determina uma palavra-chave e seu prazo de validade, que são usados ​​para o login dos alunos no Moodle durante o processo de configuração da prova. Essa palavra-chave também garante que apenas os alunos presentes na sala e devidamente autorizados tenham acesso à prova.

Além disso, o professor pode definir URLs (Localizador Uniforme de Recursos) externos que estarão disponíveis durante a realização da prova e adicionar restrições por grupo, se necessário. Essas configurações garantem que o aluno tenha acesso apenas ao conteúdo autorizado durante o tempo estipulado.

A ferramenta fornece segurança para a realização das provas, mas é fundamental destacar que o Quiosque de Provas não é recomendado para aplicação de testes fora do contexto de disciplinas ou para provas remotas sem a supervisão adequada. Ele foi projetado para promover um ambiente controlado e seguro de avaliação.

Mais informações através do site.

Ariclenes Patté / estagiário de Jornalismo da Agecom / UFSC

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UFSC investe mais de R$ 2 milhões em tecnologia da informação

29/06/2023 15:34

O investimento busca garantir estabilidade das operações, especialmente em momentos sazonais de grande uso. Foto: Cláudia Prim/Setic

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) fez um investimento de R$ 2.038.100,00 na troca de equipamentos de rede que servem aos cinco campi da instituição. Segundo a Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), a medida vai melhorar a qualidade das conexões e diminuir as falhas na rede. O investimento é uma forma de garantir a expansão dos sistemas da Universidade pelos próximos cinco anos e manter a estabilidade da operação, especialmente durante os momentos sazonais de grande uso.

Ao todo serão adquiridos 100 novos switches, equipamentos que distribuem a conexão de rede pelos prédios da Universidade, e 10 servidores com grande capacidade de processamento, que serão instalados no datacenter da Setic, no campus da Universidade em Florianópolis. A compra dos novos switches está orçada em R$ 575.100,00, enquanto a aquisição dos servidores deverá custar R$ 1.463.000,00.

Segundo o superintendente da Setic, Bruno Amattos, os dispositivos estão sendo substituídos para que atendam ao prazo de garantia. “Por serem um serviço de missão crítica, eles têm que estar em suporte e garantia para caso ocorra alguma falha a gente possa acionar o suporte desses equipamentos.”
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Restabelecido fornecimento de energia elétrica para o CCS, CTC e SeTIC

20/06/2023 07:49

O fornecimento de energia elétrica para o Centro de Ciências da Saúde (CCS), o Centro Tecnológico (CTC) e a Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologias da Informação e Comunicação (SeTIC) foi restabelecido na tarde desta segunda-feira, 19 de junho. Estas eram as últimas unidades que continuavam sem fornecimento de energia diretamente pela rede de distribuição interna da UFSC.

Um problema elétrico de difícil diagnóstico ocorrido na madrugada da última quinta-feira, dia 15, causou o desligamento de todos os circuitos da subestação CMD01, que fornece energia elétrica para a maioria dos prédios do Campus da Trindade. No mesmo dia, houve a religação de três dos quatro ramais da subestação. Apenas o ramal 03, que abastece o CCS, o CTC e a SeTIC não pode ser religado, pois foi constatada avaria de várias peças e componentes do circuito.

Desde então, integrantes da Administração Central vêm atuando na resolução do problema, em conjunto com as equipes da Prefeitura Universitária (PU) e da empresa contratada para manutenção dos sistemas de média tensão. Ainda no sábado (17/06), após negociação direta do reitor com a empresa, foi ativado um gerador para manter em funcionamento a SeTIC e garantir a operação do Datacenter da Universidade. Nesta segunda-feira, foram adquiridas e substituídas as peças e componentes danificados, permitindo a religação do ramal.

De acordo com a Prefeitura Universitária, a UFSC vai se reunir com a empresa contratada e planejar um calendário para manutenção preventiva de todas as subestações da Universidade. O reitor já sinalizou ao Ministério da Educação a necessidade de suplementação orçamentária para assegurar que ações sejam desencadeadas no sentido de antecipar-se aos problemas. E também determinou que sejam realizados esforços preventivos para que doravante a comunidade acadêmica não volte a conviver com transtornos desta natureza.

 

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Administração Central avança na resolução do fornecimento de energia elétrica para SeTIC, CCS e CTC

18/06/2023 22:08

Após restabelecer a energia elétrica para a maioria das edificações do Campus Universitário da Trindade na manhã de 15 de junho, que foi afetada pelas fortes chuvas, a Administração Central da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) iniciou um trabalho concentrado para retomada da normalidade do fornecimento em ambientes do Centro Tecnológico (CTC) e do Centro de Ciências da Saúde (CCS) que permanecem sem energia.

Além disso, adotou medidas preventivas para garantir a plena atuação da Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) que ativou um gerador para manter em funcionamento os serviços essenciais de Tecnologia da Informação da Universidade. Na manhã de sábado, 17 de junho, a Administração Central encaminhou a contratação emergencial de uma empresa que alocou mais um gerador para garantir o abastecimento de energia para a SeTIC até a solução do problema.

Ainda no sábado (17/06), a Administração Central negociou, com a direção da empresa responsável pela manutenção do sistema de fornecimento de energia danificado (saiba mais no ofício 14/PU/UFSC/2023), a urgência na resolução do problema.

O reitor Irineu Manoel de Souza, em diálogo permanente com os diretores do CTC e do CCS, sugeriu a suspensão das aulas durante o trabalho de manutenção nesta segunda-feira (19/06). A comunidade afetada, que atua e frequenta estes espaços da UFSC, será informada pelos gestores dos Centros de Ensino sobre as medidas que devem ser tomadas em decorrência da situação para as atividades administrativas e letivas.

Saiba mais aqui.

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Equipes da UFSC trabalham de maneira ininterrupta durante o feriado para restabelecer sistemas de TI

12/06/2023 16:14

Datacenter precisou ser reiniciado. Foto: Cláudia Prim/SeTIC/UFSC.

As equipes da Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) trabalharam em plantão de cerca de 100 horas para restabelecer os sistemas de tecnologia da informação da Universidade entre quarta-feira, 7 de junho, e o sábado, dia 10. Todo o datacenter da UFSC foi reiniciado após uma falha do grupo gerador, que necessitou de reparos durante o feriado. Os sistemas voltaram ao funcionamento normal a partir deste domingo, pela manhã.

“Foi um evento atípico, que extrapolou as estruturas planejadas de garantia de integridade na infraestrutura de TI da UFSC”, explica o superintendente da SeTIC, Bruno Amattos. “Nossas equipes têm protocolos para esse tipo de acontecimento e são preparadas para essas eventualidades”, garantiu.

A infraestrutura de datacenter da SeTIC é composta essencialmente por: Fornecimento de Energia (Energia Comercial e Grupo Gerador), Servidores Físicos (Computadores especializados) e Sistemas Computacionais, o que engloba toda a parte lógica de sistemas e serviços de TIC.

O defeito no grupo gerador da SeTIC foi identificado durante uma manutenção preventiva, realizada na tarde da última quarta-feira, 7 de junho. Houve um travamento de chave elétrica e o técnico da empresa, responsável pela manutenção, identificou a necessidade de troca da peça. Até a chegada da peça, que possibilitaria o conserto, o gerador funcionou por cerca de 30 horas, mantendo os sistemas operacionais, com as equipes de plantão, caso alguma eventualidade ocorresse.

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SeTIC informa possibilidade de interrupção dos sistemas às 12h desta segunda-feira

19/05/2023 18:57

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) informa, no ofício 09/2023/SEPLAN/UFSC, que entre segunda-feira, 22 de maio, e quinta-feira, 25 de maio, realizará manutenção em seu grupo gerador, responsável por manter o funcionamento da infraestrutura física e lógica do setor em caso de queda de energia. Durante esse período, se houver queda de energia no Campus de Florianópolis, um segundo gerador assumirá a função do equipamento principal.

No entanto, no momento da troca dos geradores, está dentro das estimativas de risco a falha ou falta de energia, informa a SeTIC. Nesse caso, poderá haver uma parada em todos os sistemas e rede. Isso pode ocorrer especificamente nesta segunda-feira, 22 de maio, às 12h, com duração estimada de até 1h.

A SeTIC informa que a queda de energia é uma possibilidade remota e que a equipe técnica estará de prontidão para restabelecer o funcionamento dos sistemas e serviços rapidamente. Por fim, o setor esclarece que tais mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível para a comunidade universitária.

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Setic fará manutenção na rede na próxima terça-feira

10/03/2023 11:12

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) irá fazer, na próxima terça-feira, 14 de março, das 8h às 12h, um trabalho de manutenção. Durante a atividade, poderão ocorrer breves oscilações na conectividade à Internet. O objetivo é fazer uma atualização preventiva de equipamento de rede da UFSC

A Setic informa que, caso haja dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, deve-se entrar em contato pelo Portal de Chamados. O setor também lembra que as mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível e pede a compreensão pelos possíveis transtornos causados.

Tags: internetmanutençãomanutenção da rede SeTICSeTICSuperintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação

Setic fará manutenção de rede de 17 a 20 de janeiro

11/01/2023 08:07

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) fará manutenção em serviços relacionados à Internet entre os dias 17 a 20 de janeiro, das 7h30 às 13h30. As atualizações podem levar à instabilidade, com breves perdas de conectividade à Internet. Esta é uma atualização preventiva de equipamento de rede da UFSC. Caso haja dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, recomenda-se entrar em contato com a SeTIC pelo Portal de Chamados.

A equipe informa que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível e solicita compreensão pelos possíveis transtornos causados.

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SeTIC comunica manutenção de rede no campus da UFSC em Joinville

19/10/2022 08:50

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) informa que, na próxima quinta-feira, 20 de outubro, das 15h às 18h, haverá o serviço de migração da rede no Campus Joinville. Durante a atividade, poderão ocorrer breves oscilações na conectividade à internet.

Caso haja dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados além do horário previsto de manutenção, recomenda-se entrar em contato com a SeTIC pelo Portal de Chamados.

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Setic emite comunicado sobre pedido de confirmação de e-mails

18/07/2022 13:57

Na última sexta-feira, 15 de julho, a Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), em conjunto com a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (Prodegesp), realizou testes de sincronização em suas bases de dados para integração com o SouGov, o que acarretou no pedido indevido de confirmação de e-mails a diversos servidores da UFSC. A Setic orienta que sejam desconsiderados os e-mails enviados por sccp.homologacao@sistemas.ufsc.br nessa data e informa que o serviço já está funcionando normalmente.

A Superintendência esclarece, ainda, que as mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível e pede a compreensão por possíveis transtornos causados.

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SeTIC realiza manutenção emergencial no domingo, dia 27 de março

25/03/2022 17:19

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC/UFSC) informa que haverá no domingo, 27 de março, manutenção emergencial promovida pelo POP-SC. O serviço será realizado das 7h às 11h e poderá afetar o serviço de internet em todos os campi.

São esperadas intermitências nos serviços oferecidos pelo PoP-SC. O objetivo da manutenção é aplicar alterações nas políticas de roteamento IP e backbone MPLS da rede do PoP-SC e REMEP-FLN para correção de anomalias.

Em caso de dúvidas, a SeTIC sugere que o usuário entre em contato com o Service Desk pelo telefone (Whatsapp) 0800 722 0216 ou pelo e-mail atendimento@rnp.br.

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SeTIC traz orientações para gravação de atividades com fim da funcionalidade no pacote Google disponível para UFSC

31/01/2022 13:58

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) comunicou que os usuários do pacote Google que a UFSC utiliza não terão mais disponíveis alguns itens a partir de janeiro de 2022, dentre os quais a gravação de videoconferências. Segundo a SeTIC, a UFSC continua dispondo da solução da Google, mas sem a possibilidade de gravação.

Assim, com o fim da funcionalidade de gravação disponibilizada pela ferramenta Google Meet, a Universidade recomenda que todas as atividades que necessitam de gravação (aulas, reuniões, defesas, etc.) passem a utilizar o recurso disponível pela RNP, ou seja, a Conferência Web e sua integração com o Moodle.

Para utilização desse serviço, a SeTIC apresenta informações em seu Catálogo de Serviços e destaca que a gravação é liberada por padrão na integração com o Moodle, dispensando qualquer liberação de permissão. “Caso, mesmo assim, a preferência seja pelo uso da plataforma Google Meet, faz-se necessário a utilização de outra ferramenta para gravação dos eventos. Existem diversas ferramentas disponíveis, e cada usuário pode optar pela que melhor atenda aos seus objetivos”, orientou a Superintendência em comunicado nesta segunda-feira, 31 de janeiro.

Os atendimentos relacionados à plataforma Conferência Web devem ser direcionados ao e-mail atendimento@rnp.br. Dúvidas e demais atendimentos sobre serviços da SeTIC podem ser encaminhados via Portal de Chamados da SeTIC.

> Leia a íntegra do comunicado:

Orientações para gravações de aulas e reuniões

Ao longo desses dois anos de trabalho e ensino remoto as instituições foram forçadas a se reinventarem para poder continuar com a excelência dos serviços ofertados, mesmo com a mudança repentina na forma de trabalho. Nesse contexto, a tecnologia, dentre elas as ferramentas de videoconferência, tiveram papel fundamental.

No caso da UFSC, desde antes da pandemia já dispúnhamos de plataforma de vídeo, utilizada principalmente em defesas de teses e dissertações, a qual era desenvolvida pela RNP. Porém, no início, com o aumento repentino da demanda pela solução por instituições de todo o Brasil, tal plataforma enfrentou alguns problemas de instabilidade. Portanto, como uma alternativa, a UFSC assinou acordo de parceria com a Google e passou a dispor também da solução Google Meet e, em conjunto, as soluções ofertaram as condições para que nossas atividades fossem exercidas com a qualidade que é nossa marca reconhecida.

Ao longo do último ano a Google informou todos os usuários do pacote do qual a UFSC dispõe que alguns itens não estariam mais disponíveis a partir de janeiro de 2022, dentre os quais destaca-se a gravação das videoconferências. A UFSC continua dispondo da solução da Google, mas sem a possibilidade de gravação.

Assim, com o fim da funcionalidade de gravação disponibilizada pela ferramenta Google Meet, a UFSC recomenda que todas as atividades que necessitam de gravação (aulas, reuniões, defesas, etc.), passem a utilizar a ferramenta disponibilizada pela RNP, ou seja, a Conferência Web e sua integração com o Moodle. Isso porque esta plataforma passou por muitas melhorias ao longo desses dois anos e hoje consegue suportar as demandas da nossa instituição.

Para utilização desse serviço, a SeTIC disponibiliza informações em seu Catálogo de Serviços. Destaca-se que a gravação é liberada por padrão na integração com o Moodle, dispensando qualquer liberação de permissão.

Caso, mesmo assim, a preferência seja pelo uso da plataforma Google Meet, faz-se necessário a utilização de outra ferramenta para gravação dos eventos. Existem diversas ferramentas disponíveis, e cada usuário pode optar pela que melhor atenda aos seus objetivos.

O LED/UFSC compilou um material completo sobre diversas ferramentas de apoio ao ensino remoto, no qual você encontra as principais características do software, vantagens e desvantagens, além de um vídeo com a etapa de inserção de cenas e fontes na ferramenta.

Atendimentos relacionados à plataforma Conferência Web devem ser direcionados ao e-mail atendimento@rnp.br. Dúvidas e demais atendimentos sobre serviços da SeTIC podem ser encaminhados via Portal de Chamados da SeTIC.

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SeTIC comunica manutenção que pode afetar serviços de telefonia nos campi da UFSC e no HU

07/12/2021 14:17

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC/UFSC) informa que haverá nesta quarta-feira, 8 de dezembro, manutenção nos servidores que realizam roteamento de chamadas da Universidade. O serviço será realizado das 13h às 19h e poderá afetar a telefonia VoIP e convencional em todos os campi da UFSC e o Hospital Universitário.

Estão previstas interrupções momentâneas na geração e recebimento de ligações externas. Ligações internas entre ramais VoIP e internas entre ramais convencionais do HU não terão impacto. Caso haja dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, a SeTIC recomenda ao usuário entrar em contato pelo Portal de Chamados.

 

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Observatório UFSC será lançado em cerimônia virtual no dia 30 de novembro

29/11/2021 15:19

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) promove na próxima terça-feira, dia 30 novembro, às 10h, uma cerimônia virtual para lançamento público do Observatório UFSC, plataforma que integrará em um único ambiente os dados e informações de vários domínios da instituição. Além de membros da Administração Central da Universidade e de pesquisadores ligados ao desenvolvimento da plataforma, o evento deverá contar com a presença de representantes do Ministério da Educação (MEC), da Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina (Fapesc) e da Associação Nacional dos Dirigentes das Instituições Federais de Ensino Superior (Andifes). O lançamento terá transmissão pelo canal da UFSC no YouTube.

O Observatório irá gradualmente reunir e disponibilizar todos os dados que são de interesse da sociedade, tais como informações sobre orçamento, programas mantidos pela Universidade, perfil de estudantes, servidores, cursos, ações de pesquisa, extensão, inovação, cultura, esportes e internacionalização. As informações serão apresentadas em forma de painéis visuais (dashboards) de Business Intelligence (BI).

“Esse lançamento marca o início de uma nova era na gestão universitária, quando a UFSC investe em transparência, em informações abertas, estruturadas. Será uma grande inovação, e estamos ansiosos para apresentar a toda a comunidade acadêmica e à sociedade. Não só a gestão, mas a pesquisa, o ensino e a extensão serão beneficiados”, ressalta o reitor Ubaldo Cesar Balthazar.
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UFSC lança plataforma de gestão, análise e visualização de dados da instituição

22/11/2021 10:03

Transparência de dados e visibilidade à inovação e aos investimentos da sociedade na educação superior. Esses são alguns dos objetivos buscados pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) ao preparar o Observatório UFSC, plataforma que integrará em um único ambiente os dados e informações de vários domínios da instituição. 

O Observatório será lançado no dia 30 de novembro e irá gradualmente reunir e disponibilizar todos os dados que são de interesse da sociedade, tais como informações sobre orçamento, programas mantidos pela Universidade, perfil de estudantes, cursos, servidores, ações de pesquisa, extensão, inovação, cultura, esportes e internacionalização. As informações serão apresentadas em forma de painéis visuais (dashboards) de Business Intelligence (BI). 

“Esse lançamento marca o início de uma nova era na gestão universitária, quando a UFSC investe em transparência, em informações abertas, estruturadas. Será uma grande inovação, e estamos ansiosos para apresentar a toda a comunidade acadêmica e à sociedade. Não só a gestão, mas a pesquisa, o ensino e a extensão serão beneficiados”, ressalta o reitor Ubaldo Cesar Balthazar.

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Estudantes de pós-graduação da UFSC podem emitir atestado de matrícula em inglês

03/11/2021 09:56

A emissão de atestado de matrícula em inglês está disponível no sistema de Controle Acadêmico da Pós-Graduação (CAPG) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Assim como já é feito para o atestado de matrícula em português, secretarias e alunos dos programas de pós-graduação stricto sensu podem ter acesso ao documento por meio do CAPG. A opção está disponível para mestrados e doutorados acadêmicos e profissionais.

Fruto de um trabalho conjunto da Pró-Reitoria de Pós-Graduação (PROPG), da Secretaria de Relações Internacionais (Sinter) e da Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), a iniciativa de incorporação de padrões internacionais é importante no processo de internacionalização da UFSC e contribui para a evolução institucional em direção à projeção no cenário global.

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Nota de pesar: falece o servidor Gustavo Monteiro, analista de tecnologia da informação da Setic

04/10/2021 11:19

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), comunica, com pesar, o falecimento do servidor Gustavo Adolpho Rangel Monteiro, analista de tecnologia da informação, lotado no Departamento de Sistemas de Informação (SETIC/UFSC). O servidor faleceu em decorrência de uma complicação após uma cirurgia.
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SeTIC fará manutenção em serviços de telefonia VoIP e convencional nesta terça

13/09/2021 09:15

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) fará, nesta terça-feira, 14 de setembro, manutenção nos serviços de Telefonia VoIP e convencional que afetarão todos os campi da UFSC e o Hospital Universitário. A janela de manutenção compreende o período das 13h às 18h.

Entre as indisponibilidades, estão previstas interrupções momentâneas na geração e recebimento de ligações externas. Ligações internas entre ramais VoIP e entre ramais do HU não terão impacto. O objetivo do trabalho é a manutenção nos servidores que realizam roteamento de chamadas da Universidade.

A SeTIC informa que, caso haja dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, é necessário entrar em contato pelo Portal de Chamados. Também reitera que as mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível, pedindo compreensão pelos possíveis transtornos causados.

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Setic alerta comunidade universitária quanto a risco de e-mails com links duvidosos

16/08/2021 10:22

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) emitiu um alerta sobre mensagens de spam e os riscos de acessar links duvidosos contidos nesses e-mails.

“Neste domingo, 15 de agosto, houve um alto número de relatos acerca de mensagens suspeitas, de spam, originadas de contas de e-mail externas à UFSC. A SeTIC alerta que mensagens de e-mail que solicitem senhas não devem ser respondidas. Mensagens suspeitas contendo links duvidosos também não devem ser acessadas. Tais ações podem instalar algum código malicioso em sua máquina. Ao receber mensagens com links, evite clicar nele; digite o endereço diretamente no navegador e certifique-se de não ser algo falso tentando roubar dados pessoais e senhas. Destacamos que a UFSC e a Setic nunca solicitam senha dos usuários”.

A Setic aconselha a todos os usuários que leiam a Cartilha de Segurança contra Ataques pela Internet e recomenda a atualização de antivírus para limpeza do computador.

Mais esclarecimentos sobre o assunto ou busca de solução de problemas podem ser obtidos no Portal de Chamados  da Setic.

Tags: e-mailse-mails falsosSeTICSpamVírus