Notícias da UFSC

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção no serviço de e-mails da UFSC no dia 26 de dezembro, segunda-feira.

Serviços afetados: Serviço de e-mail da UFSC.

Janela de manutenção: das 8h às 18h do dia 26/12/2016.

Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção, o serviço e-mail sofrerá interrupções.

Objetivo: Atualizar os servidores que dão provimento ao serviço, para maior estabilidade.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção no centro de dados da UFSC no dia 12 de dezembro, segunda-feira.

Serviços afetados: Todos os serviços providos pelo centro de dados (rede sem fio, Páginas, Moodle, Webmail, CAGR, CAPG, Solar, etc.).

Janela de manutenção: das 13h30 a 14h30 do dia 12/12/2016.

Indisponibilidades previstas: Não estão previstas indisponibilidades dos serviços durante a janela de manutenção.

Objetivo: Manutenção na infraestrutura de rede do centro de dados.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

As mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível. A Setic pede compreensão pelos possíveis transtornos causados.

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 13 de novembro de 2016 (domingo).

Serviços afetados: Serviço de e-mail da UFSC
Janela de manutenção: das 12h às 22h do dia 13/11/2016
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção o serviço e-mail poderá sofrer interrupções.
Objetivo: Atualizar os servidores que dão provimento ao serviço, para maior estabilidade.

Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo nosso atendimento eletrônico http://atendimento.setic.ufsc.br

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que haverá uma manutenção nas conexões de Internet no dia 24 de outubro, das unidades: Centro de Ciências Agrárias (CCA), no Itacorubi; Centro Universitário de Estudos e Pesquisas sobre Desastres (Ceped); Cidade das Abelhas; Corporate Park; Hospital Universitário (HU); Núcleo de Estudos em Patologia Aquícola (Nepaq); Núcleo Multiprojetos de Tecnologia Educacional (Nute); Sapiens Park; Secretaria de Educação a Distância (SeAD); e TV UFSC.

Serão afetados os serviços de acesso à redeUFSC e Internet, durante o período de 18h às 18h30 durante atividades de manutenção do equipamento responsável pela conexão de rede das unidades. Indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços, deverão ser comunicadas e registradas junto a SeTIC por meio de seus canais de comunicação.

Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, os usuários deverão entrar em contato com a SeTIC pelo atendimento eletrônico ou ramal 6333.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 25 de outubro de 2016, das 12h as 12h30.

Serviços afetados: Sistemas acadêmicos (CAGR, CAPG, etc.) e sistemas administrativos (SARF, MATL, ADRH, etc.).
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção os sistemas afetados ficarão indisponíveis.
Objetivo: Atualização do sistema de banco de dados.

Em caso de dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC pelo atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br/.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que haverá uma manutenção emergencial da infraestrutura elétrica do centro de dados da UFSC no dia 7 de outubro, sexta-feira.

Serviços afetados: todos os serviços dependentes da rede UFSC.
Janela de manutenção: das 8h às 9h no dia 7 de outubro.
Indisponibilidade: Não são previstas indisponibilidades durante a janela de manutenção.
Locais afetados: Todos os campi e unidades da UFSC.

Indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços de TIC, deverão ser comunicadas e registradas junto à SeTIC através de seus canais de comunicação.

Em caso de dificuldade no uso dos sistemas após a janela de manutenção, favor entrar em contato com a SeTIC pelo atendimento eletrônico ou através do ramal 6333.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC), em parceria com o Departamento de Informática e Estatística (INE), disponibilizou o Desktop Virtual Linux. Neste serviço o sistema operacional Linux está disponível para uso nos Laboratórios de Ensino da UFSC via carga remota, ou seja, ele não precisa ser instalado localmente nos computadores.

Ao ligar um computador e selecionar a opção de carga remota de Linux, são utilizados diversos protocolos de rede (DHCP, TFTP, NFS etc.) para buscar remotamente todos os dados necessários para carga e funcionamento do SO Linux.

Veja neste link uma demonstração do acesso ao serviço.
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A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) alerta para que os usuários identifiquem e evitem o phishing, golpe virtual com o objetivo de conseguir dados pessoais, senhas, contas de banco e localização dos usuários do Sistema de Autenticação da UFSC.

O fraudador, ou phisher, se manifesta por meio de janelas pop-ups, mensagens de atualização de sistemas, links ou e-mails que parecem ser enviados por contatos conhecidos, e levam o destinatário a um site falso, por meio do qual o criminoso poderá coletar informações pessoais. Nos computadores da Universidade ou nos computadores pessoais de usuários do Sistema de Autenticação da UFSC, o pishing é muito comum na forma de um e-mail solicitando a confirmação de cadastro para que a conta do usuário não seja desativada.
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A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção em um dos sistemas de banco de dados da UFSC no dia 31 de julho.

Serviços afetados: RedeUFSC Sem Fio, Moodle, Páginas, Atendimento Eletrônico da SeTIC, Webmail, idUFSC, Periódicos.
Janela de manutenção: das 10h as 12h do dia 31 de julho
Indisponibilidades previstas: Haverá indisponibilidade dos serviços durante a janela de manutenção.
Objetivo: Atualização e otimização do servidor de banco de dados utilizado pelos serviços.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br .

A SeTIC esclarece que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível e  pede compreensão pelos possíveis transtornos.

A Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis (Prae) em conjunto com a Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) e o Laboratório de Segurança em Computação (LabSec) iniciam, esta semana, uma ação de modernização do Sistema de Emissão de Cartões para estudantes, servidores técnico-administrativos e docentes da UFSC. Os cartões de identificação são utilizados para acesso a diversos ambientes e serviços da universidade.

A primeira etapa do processo, a ser executada nos próximos dias, é o recadastramento eletrônico de todos os cartões. Nesse primeiro momento, os técnicos da Setic, identificados com crachá, estarão efetuando o serviço na fila do Restaurante Universitário (RU). O procedimento será através da leitura do cartão por um dispositivo portátil e da digitação do número de matrícula ou Siape constante dos cartões.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção no Sistema de Banco de Dados Institucional da UFSC de 1º a 3 de julho.

Serviços afetados: Sistemas acadêmicos e administrativos (CAGR, CAPG, SPA, etc).
Janela de manutenção: de 1º/07/2016 às 22h até 03/07/2016 às 22h.
Indisponibilidades previstas: Alguns sistemas terão apenas certas funcionalidades afetadas porém deve-se considerá-los totalmente indisponíveis durante a manutenção.
Objetivo: Atualização do sistema gerenciador de banco de dados utilizado pelos sistemas institucionais.

* Serviços de informática de uso geral (acesso à internet, e-mail, páginas, etc) não serão afetados.
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A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção no Portal de Serviços (ti.ufsc.br e servicosti.ufsc.br) nesta quarta-feira, 22 de junho.

Serviços afetados: o Portal de serviços estará indisponível durante a janela de manutenção.

Janela de manutenção: 22 de junho – das 18h às 20h.

Objetivo: atualização do portal para a disponibilização de novas funcionalidades.

Eventuais indisponibilidades identificadas pelos usuários desses serviços de TIC deverão ser comunicadas e registradas na SeTIC, por meio de seus canais de comunicação.

Caso haja dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entrar em contato com a SeTIC pelo ramal 6333, ou via site de atendimento eletrônico.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial na Plataforma Solar nesta terça-feira, 14 de junho.

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD)

Janela de manutenção:  14/06/2016 – das 12h30 às 13h30.

Indisponibilidades previstas: o serviço estará indisponível durante a janela de manutenção.

Objetivo: atualização da plataforma para ajustes nos sistemas SPA, ALX, SIP e SPD.

Quem tiver dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, deve entrar em contato com a SeTIC pelo ramal 6333, ou via página de atendimento eletrônico.

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção nas conexões de Internet nesta terça-feira, 07 de junho, entre 18h e 18h30.

Serviços afetados: Acesso à rede UFSC e Internet
Locais afetados: CCA Itacorubi, CEPED, Cidade das Abelhas, Corporate Park, HU, NEPAQ, NUTE, Sapiens Park
Indisponibilidades previstas: Durante a janela de manutenção as unidades poderão ficar sem conectividade por alguns minutos
Objetivo: Manutenção elétrica em equipamento de ligação com a REMEP.

Eventuais indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços de TIC devem ser comunicadas e registradas junto a SeTIC. Quem tiver dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, deve entrar em contato pelo ramal 6333 ou na página de atendimento eletrônico.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da UFSC comunica que ocorrerá uma manutenção programada na próxima terça-feira, 7 de maio.

Serviços afetados: acesso à redeUFSC e internet
Locais afetados: CCA Itacorubi, CEPED, Cidade das Abelhas, Corporate Park, HU, NEPAQ, NUTE e Sapiens Park
Indisponibilidades previstas: durante a janela de manutenção, as unidades poderão ficar sem conectividade por alguns minutos
Objetivo: manutenção elétrica em equipamento de ligação com a REMEP

Eventuais indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços de TIC deverão ser comunicadas à SeTIC por meio de seus canais de comunicação. Dificuldades para realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, devem ser comunicadas pelo ramal 6333 ou pela página de atendimento eletrônico.

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada na próxima sexta-feira, 3 de junho.

Serviços afetados: autenticação centralizada de usuários.
Janela de manutenção: das 7h às 7h30.
Indisponibilidades previstas: todos os sistemas que usam a autenticação centralizada, inclusive pelo site do idUFSC, ficarão indisponíveis.
Objetivo: melhoria no sistema de armazenamento do Banco de Dados.

Eventuais indisponibilidades identificadas pelos usuários destes serviços deverão ser comunicadas e registradas junto à SeTIC por meio de seus canais de comunicação. Aqueles que encontrarem dificuldades para realizar operações nos serviços afetados além do horário previsto de manutenção devem entrar em contato com a SeTIC pelo ramal 6333 ou pela página de atendimento eletrônico.

Os sites de atendimento a usuários da Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) passarão por manutenção no próximo sábado, 21 de maio, das 18h às 23h59, com o objetivo de atualizar o sistema de chamados. Durante esse período, o atendimento eletrônico estará indisponível. A nova versão do sistema permitirá recursos que facilitarão a abertura de chamados pelos usuários e a gestão pela SeTIC.

Serviços afetados: site de atendimento a usuários (atendimento.setic.ufsc.br / chamados.setic.ufsc.br – “OTRS”)

Janela de manutenção: 21/05/2016 – das 18h às 24h

Dificuldades para realização de operações nos serviços afetados, em horários diferentes dos previstos para manutenção, devem ser comunicadas pelo telefone 3721-6333.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial na Plataforma Solar nesta segunda-feira, 16 de maio.

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD).

Janela de manutenção:  16/05/2016 – das 12h às 12h30.

Indisponibilidades previstas: O serviço estará indisponível durante a janela de manutenção.

Objetivo: Atualização da plataforma para ajustes no sistema de compras e licitações – SCL.

Quem tiver dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados – em horários diferentes dos previstos para manutenção – deve entrar em contato com a SeTIC pelo telefone 3721-6333 ou pela página de atendimento eletrônico.

A SeTIC informa que está disponível para a comunidade universitária a versão 13 do software “Statistica”, adquirido junto à Pró-Reitoria de Planejamento (Proplan). Trata-se de um aplicativo consagrado na área de estatística, para o qual a SeTIC identificou grande demanda de uso e, atendendo ao PDTI (Plano Diretor de Tecnologia da Informação) da UFSC.

Para facilitar o acesso do aplicativo aos usuários, ele foi disponibilizado nos Terminais de Software da UFSC. Os Terminais de Software são servidores virtuais instalados no ambiente de computação em nuvem da UFSC, nos quais é possível conectar a partir de qualquer computador (Linux, Windows ou MacOS) e usufruir dos programas disponibilizados, sem que seja preciso instalar o programa nos computadores.

Para utilizar ou instalar o Statistica, acesse o site http://softwares.paginas.ufsc.br/utilizacao-do-statistica/.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção na Plataforma Solar da UFSC nesta terça-feira, 10 de maio.

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD).

Janela de manutenção: terça-feira, 10 de maio, das 12h30 às 13h30 – o  serviço estará indisponível durante a janela de manutenção.

Objetivo: Atualização da plataforma para correção de problemas com o Sistema de Compras e Licitações – SCL..

Quem tiver dificuldade de realizar, além do horário previsto de manutenção, alguma operação nos serviços afetados, deve entrar em contato com a SeTIC pelo ramal 6333, ou na página de atendimento eletrônico.

A SeTIC comunica que ocorrerá no dia 10 de maio (terça-feira) manutenção no sistema de telefonia.

Serviços afetados: Todos os ramais da UFSC.

Janela de manutenção: 12h às 14h.

Indisponibilidades previstas:  Haverá a interrupção na geração e recebimento de chamadas em todos os ramais da universidade e os ramais convencionais (analógicos) situados na central telefônica da SeTIC ficarão mudos durante o procedimento. Ligações entre ramais VoIP permanecerão funcionando.

Objetivo: Migração de conexões elétricas dos equipamentos de telefonia situados no Centro de Dados para o novo equipamento UPS (no-break).

A SeTIC comunica que nesta quinta-feira, 5 de maio, iniciará a segunda etapa dos serviços de migração das conexões elétricas dos equipamentos do Centro de Dados principal da UFSC, para o novo equipamento UPS (no-break). Este processo será realizado até sábado, das 8h às 18 horas.

Durante o processo de migração das referidas conexões não estão previstas interrupções nos serviços de TIC disponibilizados pela SeTIC. Eventuais indisponibilidades identificadas pelos usuários deverão ser comunicadas e registradas junto a SeTIC por meio de seus canais de comunicação.

(48) 3721-6333 / http://atendimento.setic.ufsc.br

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção na Plataforma Solar da UFSC nesta terça-feira, 3 de maio.

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD).

Janela de manutenção: terça-feira, 3 de maio, das 12h30 às 13h30 – o  serviço estará indisponível durante a janela de manutenção.

Objetivo: atualização da plataforma para correção de problemas com o sistema de processos administrativos SPA.

Quem tiver dificuldade de realizar, além do horário previsto de manutenção, alguma operação nos serviços afetados, deve entrar em contato com a SeTIC pelo ramal 6333, ou na página de atendimento eletrônico.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção emergencial na Plataforma Solar nesta quarta-feira, 27 de abril.

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD).

Período de manutenção:  27 de abril, das 12h30 às 13h30 – o serviço estará indisponível durante o período de manutenção.

Objetivo: atualização da plataforma para correção de problemas com pedido de compras.

Quem tiver dificuldade de realizar, além do horário previsto de manutenção, alguma operação nos serviços afetados, deve entrar em contato com a SeTIC pelo ramal 6333 ou na página de atendimento eletrônico.

A UFSC lançou nesta terça-feira, 19 de abril, seu novo portal, após consulta pública realizada em março. A comunidade universitária enviou 36 mensagens, e os pedidos de alteração foram analisados e, conforme a viabilidade, atendidos. É importante enfatizar que, na construção da interface proposta, foi utilizada a Instrução Normativa nº 8 da Presidência da República, e toda modificação deverá seguir a identidade padrão, exigência do governo federal.

O site da UFSC é um dos principais canais de comunicação com a comunidade externa e interna. Hoje a instituição conta com quase 50 mil pessoas, entre professores, técnicos-administrativos e estudantes. O modelo anterior, no ar desde 2010, já não supria adequadamente as necessidades desses públicos, principalmente no que diz respeito ao acesso de pessoas com deficiência e em dispositivos móveis. O objetivo é melhorar a experiência dos usuários, facilitar a busca de informações de seu interesse nas áreas de ensino, pesquisa, extensão e administração.

Desde 2012, setores envolvidos com a comunicação na Universidade trabalham de forma integrada para melhorar esse serviço. O trabalho dessa comissão foi fortalecido em 2014, com a formação do Grupo Gestor da Comunicação Organizacional. Entre suas funções, busca o constante aprimoramento do Sistema de Gestão da Comunicação Organizacional e das demais ferramentas de suporte.
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