Notícias da UFSC

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) informa, no ofício 09/2023/SEPLAN/UFSC, que entre segunda-feira, 22 de maio, e quinta-feira, 25 de maio, realizará manutenção em seu grupo gerador, responsável por manter o funcionamento da infraestrutura física e lógica do setor em caso de queda de energia. Durante esse período, se houver queda de energia no Campus de Florianópolis, um segundo gerador assumirá a função do equipamento principal.

No entanto, no momento da troca dos geradores, está dentro das estimativas de risco a falha ou falta de energia, informa a SeTIC. Nesse caso, poderá haver uma parada em todos os sistemas e rede. Isso pode ocorrer especificamente nesta segunda-feira, 22 de maio, às 12h, com duração estimada de até 1h.

A SeTIC informa que a queda de energia é uma possibilidade remota e que a equipe técnica estará de prontidão para restabelecer o funcionamento dos sistemas e serviços rapidamente. Por fim, o setor esclarece que tais mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível para a comunidade universitária.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) fará manutenção em serviços relacionados à Internet entre os dias 17 a 20 de janeiro, das 7h30 às 13h30. As atualizações podem levar à instabilidade, com breves perdas de conectividade à Internet. Esta é uma atualização preventiva de equipamento de rede da UFSC. Caso haja dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, recomenda-se entrar em contato com a SeTIC pelo Portal de Chamados.

A equipe informa que estas mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível e solicita compreensão pelos possíveis transtornos causados.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC/UFSC) informa que haverá no domingo, 27 de março, manutenção emergencial promovida pelo POP-SC. O serviço será realizado das 7h às 11h e poderá afetar o serviço de internet em todos os campi.

São esperadas intermitências nos serviços oferecidos pelo PoP-SC. O objetivo da manutenção é aplicar alterações nas políticas de roteamento IP e backbone MPLS da rede do PoP-SC e REMEP-FLN para correção de anomalias.

Em caso de dúvidas, a SeTIC sugere que o usuário entre em contato com o Service Desk pelo telefone (Whatsapp) 0800 722 0216 ou pelo e-mail atendimento@rnp.br.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) informa que haverá na próxima quarta-feira, 5 de janeiro, atualização de equipamentos do centro de dados da UFSC. O serviço será realizado das 9h às 17h e poderá afetar o acesso a internet e rede sem fio em todos os campi da UFSC.

Estão previstas interrupções momentâneas no uso dos serviços afetados durante a janela de manutenção. Caso haja dificuldade em realizar alguma operação além do horário previsto de manutenção, a SeTIC recomenda ao usuário entrar em contato pelo Portal de Chamados.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC/UFSC) informa que haverá nesta quarta-feira, 8 de dezembro, manutenção nos servidores que realizam roteamento de chamadas da Universidade. O serviço será realizado das 13h às 19h e poderá afetar a telefonia VoIP e convencional em todos os campi da UFSC e o Hospital Universitário.

Estão previstas interrupções momentâneas na geração e recebimento de ligações externas. Ligações internas entre ramais VoIP e internas entre ramais convencionais do HU não terão impacto. Caso haja dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, a SeTIC recomenda ao usuário entrar em contato pelo Portal de Chamados.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) fará, nesta terça-feira, 14 de setembro, manutenção nos serviços de Telefonia VoIP e convencional que afetarão todos os campi da UFSC e o Hospital Universitário. A janela de manutenção compreende o período das 13h às 18h.

Entre as indisponibilidades, estão previstas interrupções momentâneas na geração e recebimento de ligações externas. Ligações internas entre ramais VoIP e entre ramais do HU não terão impacto. O objetivo do trabalho é a manutenção nos servidores que realizam roteamento de chamadas da Universidade.

A SeTIC informa que, caso haja dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, é necessário entrar em contato pelo Portal de Chamados. Também reitera que as mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível, pedindo compreensão pelos possíveis transtornos causados.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) comunica que está programada uma manutenção na redeUFSC na próxima quinta-feira, 2 de julho, das 6h30 às 10h30. É prevista uma interrupção inferior a cinco minutos durante a janela de manutenção.

Em todos os campi da UFSC, serão afetados os serviços de conectividade à rede, VPN, VoIP e todos os que dependem do acesso à internet. Quem tiver dificuldade em realizar alguma operação nos serviços afetados além do horário previsto de manutenção deve entrar em contato com a Setic pelo site de atendimento eletrônico: chamados.setic.ufsc.br .

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da UFSC lançou nota comunicando sobre a manutenção nos serviços de impressão corporativa nos dias 23 e 24 de janeiro, entre 8h e 18h. Estão previstas interrupções na autenticação nas impressoras durante o período da manutenção. O objetivo é a atualização do software de bilhetagem e de gestão de parque de impressoras para a última versão. Durante o processo será necessário reiniciar o servidor de aplicação algumas vezes, com isso o sistema de acesso a impressora pode ficar indisponível.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados além do horário previsto de manutenção, a Superintendência pode ser contatada através do ramal 6333 ou no site de atendimento eletrônico.

Mais informações no site.

A SeTIC comunica que nesta quarta e quinta-feira, 27 e 28 de março, ocorrerá manutenção em toda a rede sem fio da UFSC.

Serviços afetados: Conectividade à rede
Locais afetados: Toda a rede sem fio da UFSC (Wireless – eduroam)
Janela de manutenção: 27/03/2019 – das 16h as 19h, 28/03/20129 – das 13h as 19h
Indisponibilidades previstas: Durante as janelas de manutenção, ocorrerão breves interrupções no serviço, em locais variados.
Objetivo: Atualização da infraestrutura da rede sem fio (Wireless – eduroam) da UFSC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC através do ramal 6333 ou do site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic/UFSC) comunica que no dia 8 de janeiro de 2019, terça-feira, fará a manutenção do Desktop Virtual. Os serviços afetados serão Desktop Virtual, Terminal Acadêmico, Desktop Terminal Corporativo, assim, a Plataforma do Desktop Virtual ficará indisponível das 8h30 até o final da manutenção, prevista para se encerrar às 10h30.

O objetivo da manunteção é atualizar a tecnologia nos servidores principais e auxiliares da plataforma. Dificuldades em utilizar os sistemas após as 10h30 do dia 8 de janeiro podem ser relatadas à Setic por meio do Atendimento Eletrônico ou telefone (48) 3721-6333.

Mais informações no site https://setic.ufsc.br/.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da UFSC informa que durante a manutenção da Plataforma Solar realizada na última quinta, 1º de fevereiro, identificou novas necessidades de manutenção na Plataforma. Com isso, todos os serviços  (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD) ficarão indisponíveis nos dias 3 de 4, sábado e domingo.

Serviço:

Serviços afetados: Plataforma Solar (SPA, SCL, SIP, ALX e SPD).

Janela de manutenção:  03/02/2018 e 04/02/2018.

Indisponibilidades previstas: Toda a Plataforma Solar poderá ficar indisponível durante a janela de manutenção.

Objetivo: Manutenção das filas de trabalho.

Em caso de dificuldades de uso fora do horário previsto de manutenção, entre em contato com a SeTIC por meio do atendimento eletrônico ou do ramal 4733.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que a manutenção no backbone da rede do PoP-SC/REMEP, para adequação às obras da rua Deputado Antônio Edu Vieira será realizada nesta quinta-feira, 4 de fevereiro, das 12h às 14h.

Serviços afetados: conectividade à rede.
Locais afetados: Hospital Universitário (HU) e Farmácia Escola.
Indisponibilidades previstas: não estão previstas indisponibilidades para o HU; a Farmácia Escola ficará sem conectividade à rede durante a janela de manutenção.

Caso haja dificuldade de realizar, além do horário previsto de manutenção, alguma operação nos serviços afetados, deve-se entrar em contato com a SeTIC pelo ramal 6333, ou via site de atendimento eletrônico.

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção no servidor de licenças de software nesta sexta-feira, 15 de maio. O objetivo é a atualização do software utilizado para prover o serviço e suportar a nova versão do Solidworks.

Serviços afetados: softwares Siemens PLM, Solidworks, AspenTech, TypeTool e LMS.
Locais afetados: todos os campi da UFSC.
Janela de manutenção: 15 de maio – das 12h às 14h.
Indisponibilidades previstas: o serviço estará indisponível durante a janela de manutenção.

Caso haja dificuldade de realizar, além do horário previsto de manutenção, alguma operação nos serviços afetados, deve-se entrar em contato com a SeTIC pelo ramal 6333 ou no site de atendimento.

A SeTIC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no Centro de Dados da UFSC em 25 de fevereiro, a partir das 22 horas.

Serviços afetados: Sistema de compartilhamento de arquivos (arquivos.ufsc.br).
Janela de manutenção: 25/2/2015, das 22h às 2h.
Indisponibilidades previstas: Sistema de compartilhamento de arquivos (arquivos.ufsc.br).
Objetivo: Atualização do sistema de compartilhamento de arquivos.

Durante este período o atendimento eletrônico estará indisponível. A nova versão permitirá novos recursos que facilitarão a abertura de chamados pelos usuários e a gestão pela SeTIC.

Caso tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entre em contato pelo telefone (48) 3721-6333.

A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da UFSC comunica que ocorrerá uma manutenção programada no dia 16 de fevereiro, das 13h às 19h, para atualização do sistema de chamados.

O site de atendimento aos usuários (chamados.setic.ufsc.br – “OTRS”) estará indisponível no período.

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A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) da UFSC comunica que ocorrerá manutenção no serviço de envio de e-mails autônomos no dia 24 de julho a partir do meio-dia e no Data Center a partir das 12h30min.

O período de manutenção no servidor de envio de e-mails autônomos dos sistemas UFSC vai das 12h às 14h. Nesse intervalo, os sistemas da UFSC que utilizam o recurso de envio de e-mail autônomo (OTRS,CAGR,CAPG,SIARE, dentre outros) não conseguirão enviar e-mails, em toda a rede UFSC. O propósito é atualizar o sistema operacional do serviço.

A manutenção no Datacenter é no mesmo dia, das 12h30min até 13h30min, com alteração na infraestrutura elétrica.Todos os serviços estarão fora do ar por cerca de 10 minutos em toda a rede UFSC. O objetivo é ativar a redundância elétrica nos switchs principais do Datacenter da SeTIC UFSC.

Caso haja dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados além do horário previsto de manutenção, entrar em contato com a SeTIC pelo telefone (48) 3721-6333 ou pelo site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br.

A  Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção no serviço de e-mail nesta quinta-feira, 5 de junho, com início às 22h e término às 6h do dia 6 de junho.

Serviços afetados: tanto webmail quanto clientes (Thunderbird, Outlook etc).

Indisponibilidades previstas: breves paradas (de 10 a 15 minutos) durante o período da manutenção, conforme ocorre a atualização dos sistemas.

Caso haja dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados, além do horário previsto de manutenção, entrar em contato com a SeTIC pelo telefone (48) 3721- 6333 ou pelo site de atendimento eletrônico https://chamados.setic.ufsc.br