UFSC fornece novos esclarecimentos sobre o contrato emergencial em Saúde com Unimed

09/03/2026 14:49

A Administração Central da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), por meio da Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp), informa à comunidade usuária alguns pontos a serem esclarecidos referentes ao Plano de Saúde Unimed, regido pelo novo contrato emergencial nº 179/2025 (vigente desde 2 de dezembro de 2025), bem como as providências adotadas para a resolução.

1. Vencimento de boletos e suspensão do débito em conta

Alguns beneficiários relataram não ter recebido aviso sobre a alteração na forma de cobrança e o novo vencimento dos boletos, bem como a descontinuidade do débito automático em conta. Essa situação ocorreu porque a migração para o Contrato Emergencial nº 179/2025 constitui um novo contrato, e não renovação ou prorrogação do anterior. Contratos bancários de débito automático vinculados ao contrato anterior foram encerrados automaticamente, exigindo novo cadastramento junto à instituição bancária.

Os beneficiários que utilizavam débito em conta devem comparecer à sua agência bancária e solicitar novo cadastramento do débito automático referente ao Contrato nº 179/2025.

2. Cobranças elevadas associadas às mensalidades

A UFSC tomou conhecimento de relatos de beneficiários que receberam cobranças com valores acima do esperado junto às mensalidades. Em muitos casos, tais valores correspondem ao uso de coparticipação acumulada de procedimentos realizados no período, cobrada juntamente com a mensalidade seguinte.

3. Tabela de coparticipação

Identificou-se que, em determinados procedimentos, os valores de coparticipação cobrados pelo plano poderiam se aproximar ou superar os preços praticados no atendimento particular. Diante dessa situação, a UFSC negociou com a Unimed a Tabela UFSC, aprovada e implementada em 16 de fevereiro de 2026, com as seguintes características:

  • Cerca de 81% dos procedimentos (1.988 itens) receberam reajuste de apenas 6,7%, abaixo do impacto inicialmente previsto e alinhado ao IPCA setorial de serviços de saúde dos últimos 12 meses;
  • Em 145 itens — incluindo consultas em consultório —, o reajuste foi limitado ao IPCA acumulado de dezembro de 2019 a dezembro de 2025 (40,7%), garantindo que nenhum item superasse esse índice do período do contrato anterior;
  • Entre os 100 procedimentos mais utilizados, 93 tiveram reajuste de 6,7%; apenas sete (como Terapia ABA, Fonoaudiologia e Fisioterapia) foram atualizados em 40,7%;
  • A adoção da Tabela UFSC representa economia estimada de R$ 63.243.155,00 em comparação à tabela CBHPM Faixa III (2024–2025), considerando a utilização anual do plano.

Tabela UFSC (PDF) está disponível nos meios oficiais da Universidade e pode ser consultada neste link, e no site da Unimed.
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Prazo para aceite dos usuários da Unimed/UFSC é prorrogado

06/03/2026 19:45

A Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) comunica à comunidade usuária do Plano de Saúde Unimed, regido pelo novo contrato emergencial nº 179/2025 (vigente desde 2 de dezembro de 2025), a prorrogação excepcional do prazo para registro de aceite/migração.

Novo prazo final para aceite: 17 de abril de 2026

Importante: não haverá nova prorrogação após esta data.

A Prodegesp, após negociação com a Unimed Grande Florianópolis (UGF), obteve a retirada de carência para os beneficiários que formalizarem o aceite dentro do prazo estabelecido. Portanto, para garantir a continuidade da cobertura, sem aplicação de carência, é imprescindível o registro até 17 de abril.

Canais de atendimento:
Telefone exclusivo UFSC: (48) 3288-4150
Atendimento presencial: Prédio da Reitoria I, 1º andar
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UFSC e Unimed avançam em tratativas e convergem para propostas de menor impacto na coparticipação

30/01/2026 15:35

Reunião nesta sexta-feira, 30 de janeiro de 2026, no Gabinete da Reitoria, reúne novamente representantes da UFSC e Unimed. Fotos: DI-GR/Secom

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) realizou, na manhã desta sexta-feira, 30 de janeiro, reunião com a Unimed Grande Florianópolis (UGF), no Gabinete da Reitoria, para discutir os encaminhamentos finais relacionados à execução do Contrato Emergencial nº 179/2025. O encontro teve como foco a análise comparativa das propostas apresentadas pela operadora para a tabela de coparticipação, destacando dois cenários avaliados como de menor impacto aos beneficiários.

Participaram da reunião o reitor da UFSC, Irineu Manoel de Souza; a pró-reitora de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp), Sandra Carrieri; a diretora do Departamento de Atenção à Saúde (DAS), Nicolle Ruzza; o pró-reitor de Administração, Vilmar Michereff Junior; o chefe de Gabinete, Bernardo Meyer; e o coordenador de Fiscalização de Contratos Terceirizados, Gabriel Nascimento Kinczeski. Pela UGF, estiveram presentes o CEO, Evaldo Soares Rodrigues; a gerente de Mercado, Larissa Schütz da Silva; e o analista de Customer Success, Elson Semiro Alves Júnior.

A análise englobou também a avaliação do ranqueamento dos procedimentos mais utilizados, solicitado pela UFSC à Unimed. Segundo os gestores da Universidade, houve evolução significativa em relação às primeiras simulações e à tabela de coparticipação vigente.
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UFSC reúne-se com a Unimed para discutir ajustes no plano de saúde

21/01/2026 17:22

Representantes da UFSC e Unimed reúnem-se para tratar do Contrato Emergencial nº 179/2025. Fotos: Secom

Representantes da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e da Unimed Grande Florianópolis (UGF) reuniram-se na manhã de quarta-feira, 21 de janeiro, no Gabinete da Reitoria, para questões relacionadas à execução do Contrato Emergencial nº 179/2025, vigente desde 2 de dezembro de 2025, que vem gerando insatisfação entre os beneficiários do plano.

Participaram pela UFSC: o reitor, Irineu Manoel de Souza; a pró-reitora de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp), Sandra Carrieri; a diretora do Departamento de Atenção à Saúde (DAS), Nicolle Ruzza; o secretário de Comunicação (Secom), Marcus Pêssoa; o procurador federal junto à UFSC, Juliano Scherner Rossi; a diretora do Departamento de Contratos (DPC/Proad), Ana Paula Peres da Silva; a diretora-geral do Gabinete da Reitoria (GR), Camila Pagani; o chefe de Gabinete, Bernardo Meyer; e o coordenador de Fiscalização de Contratos Terceirizados (CPC/DPC), Gabriel Nascimento Kinczeski. Pela UGF: o CEO, Evaldo Soares Rodrigues; a gerente de Mercado, Larissa Schütz da Silva; o coordenador de Mercado e Custos Assistenciais, Leandro Silveira; e o analista de Customer Success, Elson Semiro Alves Júnior.

A UFSC manifestou preocupação com a qualidade do diálogo e cobrou prioridade no atendimento aos beneficiários. Nicolle apontou como principais problemas a divulgação tardia da tabela de coparticipação (em 18/12) com aplicação retroativa a 2/12; valores cobrados acima do previsto e necessidade de transparência. Ela também criticou a retirada, do site da Unimed, da tabela específica da universidade após comparações feitas por beneficiários.
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Esclarecimentos sobre o Contrato Emergencial nº 179/2025 – Unimed Grande Florianópolis

15/01/2026 08:36

A Administração Central, por meio das instâncias responsáveis pela gestão e fiscalização contratual, presta os seguintes esclarecimentos à comunidade universitária, em especial aos beneficiários do Contrato Emergencial nº 179/2025, firmado com a Unimed Grande Florianópolis e vigente desde 2 de dezembro de 2025.

Desde o início da vigência contratual, a fiscalização e a gestão do contrato solicitaram formalmente à operadora a disponibilização da nova tabela de coparticipação, contendo os valores de cada procedimento (consultas, exames e demais procedimentos), considerando que, após o início do novo contrato, a tabela anterior foi retirada do site da Unimed e não foi substituída por nova tabela vigente.

A nova tabela de coparticipação somente foi encaminhada à UFSC em 18 de dezembro de 2025, por meio do site da operadora https://tabelacop.unimedflorianopolis.com.br/pj . Contudo, os valores constantes dessa nova tabela passaram a ser cobrados retroativamente desde 2 de dezembro de 2025, data de início da vigência do contrato.

Diante desse cenário, a UFSC formalizou reiteradas manifestações junto à Unimed quanto à cobrança realizada sem a devida publicidade prévia da tabela vigente, solicitando a revisão das cobranças e o ressarcimento dos valores correspondentes. Tais solicitações, entretanto, foram indeferidas pela operadora, o que motivou a realização de reunião com a Diretoria da Unimed Grande Florianópolis, com a presença do Reitor da UFSC, em 13 de janeiro de 2026.

Outro ponto formalmente questionado pela UFSC refere-se aos valores de referência praticados na tabela de coparticipação. Embora o contrato emergencial mantenha como referência a Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos (CBHPM) vigente, em cláusula idêntica à prevista no contrato anterior (2019–2025) quanto ao índice de referência, a Unimed informou que os valores teriam sido reajustados em razão da atualização da CBHPM (vigência 2024–2025). Contudo, até o momento a operadora não apresentou a planilha-base da CBHPM vigente, nem as metodologias de cálculo utilizadas para a definição dos valores aplicados à UFSC, limitando-se a informar que essa tabela de referência não teria sido atualizada ou reajustada monetariamente durante o contrato anterior.

No Contrato nº 232/2019, vigente até 1º de dezembro de 2025, a coparticipação correspondia a 20% do valor da CBHPM vigente, com limite máximo de R$ 150,00 por procedimento. Já o Contrato Emergencial nº 179/2025 estabelece coparticipação de 50% do valor da CBHPM vigente, com limite máximo de R$ 200,00 por procedimento, buscando mitigar reajustes mais elevados na mensalidade. Assim, independentemente do valor do procedimento ou do percentual aplicado, a coparticipação dos beneficiários permanece limitada ao teto contratual de R$ 200,00 por procedimento. Ressalta-se que esse teto é inferior à atualização monetária acumulada no período de dezembro/2019 a dezembro/2025 e significativamente inferior às cotações anteriormente apresentadas pela operadora.

Em razão da ausência de informações técnicas detalhadas e da falta de transparência quanto aos critérios adotados, a UFSC solicitou formalmente, na nova reunião com a Diretoria da operadora, a revisão dos valores de referência aplicados. O Reitor da UFSC reiterou a necessidade de reanálise dos valores praticados, destacando, inclusive, que a CBHPM contempla faixas de valores inferiores àquela adotada pela operadora (existem três faixas além da original), sendo indispensável a apresentação de justificativa técnica para a escolha da faixa mais onerosa.

A Diretoria da Unimed, em 13 de janeiro, se comprometeu a criar agilmente uma comissão interna dos setores envolvidos para reanálise dos pedidos da UFSC.

Assim, informamos, que a instituição seguirá atuando de forma contínua e firme para que a Unimed Grande Florianópolis revise a tabela de coparticipação, reduza os valores praticados e realize o ressarcimento das cobranças efetuadas no período em que a tabela ainda não havia sido oficialmente divulgada.

Por fim, ressalta-se que o contrato emergencial trouxe avanços em relação ao contrato anterior, como a isenção de procedimentos que anteriormente oneravam de forma significativa os beneficiários (hemodiálise, quimioterapia, radioterapia, parto normal, cesariana, entre outros), a manutenção ininterrupta da cobertura assistencial durante a transição contratual, a oferta do Plano Tipo Regional, bem como a manutenção de procedimentos que superam as exigências da ANS, como a cobertura nacional de urgência e emergência para planos estaduais e regionais, além da manutenção de pais, madrastas e padrastos como dependentes, entre outros aspectos.

Tais avanços, entretanto, devem estar acompanhados de transparência, equilíbrio econômico-financeiro e observância aos princípios da boa-fé e da proteção ao consumidor, razão pela qual a UFSC continuará adotando todas as providências administrativas e institucionais cabíveis.

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Plano de Saúde UFSC: novas informações e orientações sobre o Contrato Emergencial

04/12/2025 11:26

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) informa que a Unimed Grande Florianópolis disponibilizou um formulário on-line para que servidores titulares do plano de saúde façam as seguintes solicitações:

– Adesões
– Inclusão de dependentes
– Transferências de tipo de plano
– Exclusões

Acesse o formulário: https://unimedflorianopolis.movidesk.com/form/10809/

Orientações para preenchimento
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UFSC promove contratação emergencial de plano de saúde por dispensa de licitação

23/10/2025 17:31

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) está em processo de contratação emergencial de plano de saúde por meio de dispensa de licitação. A medida busca assegurar a continuidade da assistência à saúde dos beneficiários vinculados à instituição.

O procedimento está sendo conduzido pela equipe de planejamento instituída pela Portaria nº 163/PROAD/2025, que estabeleceu um cronograma dividido em três fases principais, com previsão de conclusão até meados de novembro.

Fase de Planejamento já foi concluída

A primeira etapa do processo transcorreu entre 1º e 17 de outubro de 2025 e englobou atividades fundamentais para estruturar a contratação. Durante esse período, foi formada a equipe de planejamento responsável pela condução do processo, realizada consulta e pesquisa de mercado para identificar as melhores opções disponíveis, e promovida a revisão completa das documentações necessárias.

Ainda nessa fase, foram elaborados o Termo de Referência (TR) e a minuta de contrato, documentos essenciais que estabelecem as condições e exigências para a prestação do serviço. Esses materiais foram encaminhados às empresas do setor para que apresentassem suas propostas comerciais.

Seleção do Fornecedor está em andamento

Atualmente, a UFSC encontra-se na fase de seleção do fornecedor, prevista para se estender de 20 de outubro a 5 de novembro de 2025. Nesta etapa, a equipe está recebendo e analisando as propostas enviadas pelas operadoras de plano de saúde.

A proposta considerada mais vantajosa será escolhida conforme os critérios de julgamento estabelecidos no Termo de Referência. Após a seleção, será realizada a análise da documentação de habilitação do proponente melhor classificado, verificando se a empresa atende a todos os requisitos técnicos, jurídicos e fiscais exigidos para a contratação.

Contratação deve ser finalizada até novembro

A última fase do processo está programada para ocorrer entre 6 e 19 de novembro de 2025. Nesse período, será conduzida a análise jurídica da contratação, garantindo que todos os aspectos legais estejam em conformidade com a legislação vigente.

Em seguida, serão providenciadas a elaboração e assinatura do contrato com a operadora selecionada, além da publicação do respectivo extrato no Diário Oficial. Concluídas essas etapas, terão início os procedimentos de migração de dados dos beneficiários e a vigência efetiva do novo contrato de plano de saúde.

A UFSC reforça seu compromisso em conduzir o processo com transparência e agilidade, assegurando que não haja interrupção na cobertura assistencial aos seus beneficiários.

As atualizações sobre o processo serão disponibilizadas na página da Coordenadoria de Saúde Suplementar (CSSU), do Departamento de Atenção à Saúde (DAS), e da Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas (Prodegesp), e nos canais de comunicação oficiais da Universidade: ufsc.br e reitoria.ufsc.br.

Saiba mais:

Nota de esclarecimento: contratação de Plano de Saúde na UFSC [06/10/2025]

 

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