Biblioteca Universitária realiza estudo de avaliação junto a usuários
A Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (BU/UFSC) realizou um estudo junto aos usuários para avaliação sobre o atendimento, os serviços, as instalações físicas e a infraestrutura de suas unidades (clique aqui – link externo – para conferir os resultados).
O levantamento demonstrou a necessidade de elaboração de pesquisas específicas e aprofundadas para cada unidade, conforme a tipologia de usuários (graduação, pós graduação, discentes e servidores). Os resultados foram obtidos por meio de questionário, aplicado entre os dias 19 de agosto e 30 de novembro de 2020.
O estudo foi conduzido pelo Grupo de Trabalho Estudo de Usuário (GT Estudo de Usuário), criado pela Comissão de Comunicação e Marketing da BU/UFSC, em função de seu Planejamento Estratégico para o uso da comunidade.
