SeTIC fará manutenção no site de atendimento a usuários na segunda-feira
A Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC) comunica que ocorrerá uma manutenção programada, no dia 3 de fevereiro (segunda-feira), no site de atendimento a usuários (chamados.setic.ufsc.br – “OTRS”).
A SeTIC atualizará o sistema de atendimento a usuários, por meio de uma migração do banco de dados. O atendimento eletrônico estará indisponível durante o período das 18h às 19h30min.
Caso algum usuário tenha dificuldade de realizar alguma operação nos serviços afetados além do horário previsto de manutenção, deve entrar em contato com a SeTIC através do ramal 6333.
A Setic esclarece que as mudanças são executadas objetivando o menor impacto possível, e pede a compreensão pelos possíveis transtornos causados.
Serviços afetados: site de atendimento a usuários estará indisponível no período (chamados.setic.ufsc.br – “OTRS”).
Janela de manutenção: 03/02/2013 – das 18h às 19h30min.
Objetivo: atualização do banco de dados.
